．旅館參觀需提前預約,以免向隅。
．首次入住須安排狗狗安親至少4小時(不可與住宿同日),由保姆評估 是否適合住宿,也讓狗狗熟悉環境及保姆。
．未開放6個月以下幼犬入住。
．週一二為美容部公休,旅館正常營業。

．一件有家長味道的衣服或毛寶貝常用的的貝貝與玩具，有熟悉的味道可以讓毛孩更安心
．可準備平常吃的乾糧、罐罐和肉泥，減少突然換飼料的不適應。

1.入住及退房時間11:30~19:30,超過時間則自動多留宿一晚。
2.住宿時間為24小時計費(ex14:00入住須於隔日14:00退房,延後退房者亦以安親收費)。
3.提供食碗、水碗、毛毯、玩具玩偶,飼料建議自備避免狗狗腸胃不適,可以攜帶一件狗狗熟悉的被被或玩具。
4.有内在疾病(ex心臟病、癲癇 .等),需如實告知並簽切結同意書;如有急需送醫情形,一律送往北投動物醫院,夜間急診送往布達羊急診動物醫院。
5.本館有24小時錄影錄音,若因本館人員疏失造成寵物受傷、生病等情形,費用將由本館全權負責。
6.避免公狗於館内抬腳尿尿佔地盤弄髒環境,需自備尿布或加購館内一次性尿布,無法接受狗狗包尿布的話恕不接待唷。
7.本館有權拒絕毛髮髒亂或臭臭的狗狗入住,亦或可在館内寵物美容完畢方可入住。
8.若住宿期間狗狗叫不止,影響其他狗狗住宿品質或住戶安寧,甚至影響該狗狗住宿品質(狗狗因主人不在拒絕進食、休息),將電話聯繋緊急聯絡人接回,未入住的天數將由本館退費於飼主。
9.若夜間狗狗吠叫不止,而飼主或緊急聯絡人無法即時接回,需要保姆到店安撫及陪狗狗睡覺則多收$800/晚。
10.我們會以寵物照護為第一優先,統一回覆時間為12:00後&20:00後,保姆忙碌時若無法即時回覆訊息還請多包涵。
11.如接寶貝時間未出現,也聯繫不上,將於48小時後聯繫動物保護協會,將其交由保管(惡意棄養動物依法規定最高可處十五萬罰)。